商务代表是做什么的?
2012-01-03 | 阅读 24293 | 来源: 互联网
摘要:

商务代表是做什么的?商务代表简单来说就是推销员,中企的话要求具有一定的网络及网站建设知识,并且要具有穷追猛打的心态,和比较好的口才,对于客户和潜在的客户要有发现和开发的能力,对于已有客户要经常联系,挖掘他们的潜力,解决他们的问题。按个人理解,商务代表,是作为厂家的代表和商务客户进行沟通的媒介。他将商务客户的需求反应给厂家,并提供相关的服务,最后负责收回货款的过程。打个简单的比方,客户单位需要厂家提供货物,商务代表同厂家联系,说明需要提供货品的数量,发运方式等,及时地满足客户的

  商务代表是做什么的?商务代表简单来说就是推销员,中企的话要求具有一定的网络及网站建设知识,并且要具有穷追猛打的心态,和比较好的口才,对于客户和潜在的客户要有发现和开发的能力,对于已有客户要经常联系,挖掘他们的潜力,解决他们的问题。

  按个人理解,商务代表,是作为厂家的代表和商务客户进行沟通的媒介。他将商务客户的需求反应给厂家,并提供相关的服务,最后负责收回货款的过程。打个简单的比方,客户单位需要厂家提供货物,商务代表同厂家联系,说明需要提供货品的数量,发运方式等,及时地满足客户的要求。当然还有其它一些方面的工作,比如签订合同,为了和客户处好关系进行的拜访活动等等。简单的说就是销售公司产品。

  下面是一些商务代表的相关知识,希望对各位准备应聘商务代表或者在职的各位提供帮助。仅供参考。

  一、商务代表拜访需要准备什么?

  1、大脑
  对客户经营产品有个大体了解,对同行业客户情况有个了解;能举出她同行业网络营销的案例。
  我公司是否做过类似客户?
  2、纸笔
  纪录客户谈话内容,方便当面给客户书写方案
  3、收据/合同
  订单当场能签就签,主动提出签单,收款。不要等客户提出要求
  4、资料
  公司彩页/推广产品介绍
  5、文件夹
  整理出经常用的资料,比如原来签的合同复印件/打印出来的客户网站/公司产品和服务相关说明/公司报价单资料。。。。
  你外出拜访客户准备好了吗?

 

  二、影响客户签单的各种因素

  1、不了解
  客户对网站不太了解,还需要一个阶段的了解。比如对网站业务进行了解;对网站价格相关进行了解;对网站服务商进行了解。
  2、想省钱
  客户想花费最少的钱做做好的事
  3、价格因素
  价格影响客户签单,比如超出预算,超出承受能力(购买力)
  4、利益因素
  这种情况一般存在于公司某些人贪图一些个人的私利
  5、决策人意见分歧
  公司不是一个领导,意见产生分期。最终决策人一定要找准,这是影响签单重要因素
  6、不急于做
  网站对客户来说可能确实是早晚要做的,但是目前不是非常紧急
  7、非常忙
  决策人业务非常繁忙,又没有指定专门的人负责
  8、公司实力、服务疑问
  客户对网建服务商公司技术等实力产生怀疑;对服务是否有保障产生怀疑

 

  三、商务代表是做什么的。

  1、合理对公司云做品种在区域内布局,选择合适的商业公司,构建合理的销售渠道!
  2、随时了解竟品在区域内的云做情况!
  3、对公司产品在区域内的销售动态做分析!
  4、防止区域内冲串货!
  5、协助区域经理做好招投标工作!
  6、公司临时性工作!
  补充:最好和商业公司的每一位医院销售员成为朋友!要怎么做好商务,这和每个人的差异有关。真诚做人,让别人先认可你。

 

  四、顶尖商务代表应具备什么?

  时常回首做业务一年来走过的路,两个字:“幸运”,一个好的行业、好的公司再加上“不怕死”的我。今天是专门写出来和大家一起分享的。

  一、感悟:顶尖商务代表应具备什么?

  1、不怕死的精神

  一个人当你无所畏惧的时候你还怕什么。(我们在销售的过程中会遭受N次拒绝、承受巨大的压力、忍受心灵的煎熬,我不怕死方得绝处逢生。)

  2、超常人的勤奋

  成功的销售人员必须具备足够的电话量及客户拜访量。销售唯一成功方法就是:拜访、拜访、再拜访。如果还不成功那是因为:“我们还不够认真”。

  如果我们每天比别人多工作2小时那么一个月比别人多工作5天,如果我们每周工作6天那么一个月我们比别人多工作4天;那么如果我们每天的再效率提高一点,那么我可以肯定我们一定最优秀的!你说呢?

  3、善于学习和创新

  如果你想成为顶尖高手只有和那些顶尖高手在一起了解他的习惯、习性、行销方法、思维方式、成功规律等,和他们成为好朋友并吸收他们的精华并结合自己融会贯通,形成自己独特的风格——那么你没有理由不成功。

  那么根据目前我们所处的市场情况结合我们公司产品针对不同行业和不同地域找出其独特的卖点,形成自己的一套销售方法。

 

  二、感悟:管理的几点体会。

  1、创造一个和谐良好的竞争环境。人在什么状态下才能发挥其最大的潜力:毫无疑问是他在各个方面都感到很和谐很愉悦,也就是说满足其精神及物质的双重需求。

  那么创造这样一个环境对我们管理者有什么要求呢?

  “德才兼备”

  “德”:就是把企业的利益放在第一位,充满了正气。

  一个公司(部门)的管理者有点像阿拉伯数字里的“1”,后面加一个“0”就是“10”两个0就是100。这些0虽然很重要,但没有前面的“1”就什么都没有了。

  “才”就是一个有智慧的学习型的人。要善于总结,善于学习,善于把理论与实践相结合的人。我们未必是具有雄才大略的人,但我们要善于把那些有才能的人组织在一起充分发挥他们潜能的人,我们要做“刘邦”“诸葛亮”。

  2、思想的突破——行为的改变——结果(命运)的改变。

  一个人、一个团队只有思维方式的改变其行为方式才会改变其结果才会改变。

  比如不同的人对销售的理解:

  A、认为有前途,短期可以赚钱

  B、锻炼提高自己

  C、没有办法(没有技能)混混

  我认为做销售是通往未来成功之路的必由之路——成功的垫脚石,他可以为我们谋得一个未来。因为在销售的过程中能接触到很多成功人士、商界精英(即我们的客户:那些中小型企业主,他们能在中国特殊的国情下取得成功,已实属不易且有不少文化程度并不高;他们是我辈的榜样!在不少方面值得我们学习和借鉴)通过他们的创业史我们能取得很多宝贵的成功及失败经验,为我们的将来创业奠定良好基础并建立良好的人脉!

  大凡成功之士必定有一个良好的习惯,作为一销售团队没有良好的习惯不可能产生核力,如果团队里的每一个员工队能养成一个良好的生活、工作、学习习惯那么这个团队必定是一高效的精英团队。

  商务代表工作职责: 

  1、负责公司核心产品的对外销售
  2、负责市场维护
  任职资格:
  1、良好的应变能力,能够承受工作压力并保持良好心态
  2、责任心强,善于维护和保持与客户的良好关系
  3、具备较强的市场开拓能力及沟通能力
  4、对互联网具有浓厚的兴趣
  5、形象/个性佳、性格开朗、易与人沟通

  (信息收集:佛冈人才网

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