客房部经理岗位职责是什么呢?其实,各位童鞋一看客房部就知道这个岗位在一些酒店,或者是大型的旅店就会设置这样的岗位。那么,客房部经理岗位职责是什么呢?
下面是鹏程万里英德招聘网小编整理的一则常见的客房部经理岗位职责,供参考:
1. 全面负责客房部工作,向总经理或分管客房部的副总经理负责。
2. 负责与其他部门的协作。对客房部的人力、物质合理的组织起来以保证计划的实现。
3. 对客房部的物质、设备进行管理和控制。负责完成酒店的各项工作任务和经济目标。
4. 负责整个部门的培训工作,提高工作的业务素质和操作技能。
5. 加强内部的环境卫生、安全,给客人提供一个舒适的休息环境。
6. 处理客户投诉的一些事务,关注长期入住客户,征询意见,提高服务质量。
7. 定期召开部门例会,及时找出部门存在问题并进行总结改正。
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