信用卡客户经理:30张卡底薪1000元
刘兵(化名)是华南区某大型股份制银行上海分行的信用卡营销人员。据刘兵介绍,他所在的这家银行在上海地区差不多有100个信用卡销售人员,分为10个小组,每个小组有10~15人。他们并不属于该行的员工,和他们签就业合同的是智联招聘。如果想要成为正式编制的员工,最起码要等到两年之后,职位升到主任而且业绩也要够好。
该行信用卡销售人员的试用期是两个月,如果每个月的出卡数量能达到30张,他们就会被聘用。“一般出卡率是50%,所以要想达到出卡30张的标准,至少上交的卡有60张,甚至更多”。按照该行信用卡营销部门的规定,其销售人员每天早上9点钟需要到单位报到,每天开会十分钟,汇报前一天的工作情况;然后工作人员开始出去跑客户,晚上再回到单位上缴信用卡申请表。他还透露,该行的底薪是1000元。在试用期内,如果能达到每月30张的出卡量就可以拿到底薪的基础上再上涨1000元,意味着底薪为2000元,再加上每张卡15元的提成,差不多有2450元。“过了试用期后,考核标准和薪资标准又会有新的标准。”刘兵说,“每月做够40张出卡量,40~60张的提成是每张35元,60~80张的提成是每张45元,80~100张的提成是每张55元,100张以上的提成是每张70元。”
个贷客户经理:日均存款余额400万到3600万
湖南人刘青(化名),曾是某股份制银行厦门某支行的个贷客户经理。2009年12月,还差半年时间就拿到硕士文凭的刘青加入了该银行。
“从2010年1月~6月,我边写论文边全日制实习,报酬是每个月800元。”刘青说。
刘青回忆说,2010年初,该行对他们这些新人设立日均400万储蓄存款的转正标准。3个月后,标准提高到600万。2010年6月底,该行以“正式员工名额紧缺”为由,将刘青划归为派遣制员工。但转正标准依旧逐步提高,2010年底,600万变成了3000万,个人存款和对公存款都可以。2011年初,标准又提高至3600万。
据刘青介绍,2010年,该股份制银行大力发展个人经营性贷款业务,并给各个分支行都下达了任务指标,所有的客户经理都夜以继日地发放贷款。到了11月的某一天,总行突然下令停止放款。“我们银行内部,领导给我们开会,说第三季度的贷款营销费用(可以理解为奖金)要打5折,第四季度打3.5折,原因是我们只顾做贷款,却没有让贷款派生足够的存款。”刘青说。
等到2011年2月,刘青收到了2010年第三季度的营销费用。“本来应该是5000多元的,打折之后,变成了2100元。由于我没有完成销售某只基金40万元的任务,被扣奖金400元。最终只拿到1700元。”
城商行行长:带500亿存款上任
“我们支行行长前几天刚上任,就是带了四五百亿的存款来的。”江苏省某城商行上海分行的马姓理财经理告诉记者。
“由于流动性的问题,个人存款业务不好做,加上银行不定期都会施加遥不可及的目标。做得好的客户经理都是对公业务的,大国企、教育局、医院和土管局这四类企业的钱最稳定,只要绑上了其中几个,哪怕一年不上班,一年挣个五六十万都没问题。前提是要有持续不断的新增存款。”
台州一家城商行的客户经理告诉记者,对于他们来说,月底就是天堂和地狱的界限。如果达不到目标,存款营销员不仅提成没有还会被倒扣。
“别看一个客户取走区区几十万元,对于银行来说都是一个损失,客户经理要通过各种渠道填补这个窟窿。我曾经遭遇过2009年末一个大客户因公司迁址流失,被倒扣4万元奖金的经历。”在稠州银行工作近10年的一位吴姓客户经理如是说。
业内盛传的金融业高薪,也并不意味着人人高薪。“金融行业讲求的是金钱关系,不是所有的付出都有回报。只要有资源,不上班、不打卡都可以,行长的职位都可以拿金钱来交换,做得好自己就可以去开设一个支行当行长。但一般员工的年薪并没外界想象的那么高。柜台客户经理日均余额标准为5000万,拿到的年薪才为10万元左右,要是日均余额为一两个亿,年薪才二三十万元。”上述人士说。
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