职位要求
发布日期：2024-12-11
学历要求：中专
工作经验：不限
年龄要求：不限
工作地点：清远
住宿情况：不提供住宿
具体描述
电商在线客服
工作职责：
1、提供专业商品知识解答，使用方法介绍，以及顾客体验解答等；
2、为顾客介绍厂家售后流程政策，及记录和转交部分售后工作。
任职要求：
1、具有较强的自我调节能力与主动服务意识；
2、工作态度端正，性格活泼开朗，且具备较好的耐心；
3、学习能力及沟通能力强，能营造良好的沟通氛围；
4、具较强的保密意识和责任心；
5、熟练运用电脑系统操作。
专业要求：
有电商类行业相关工作经验优先
薪酬福利：
1、培训期薪资80元/天，培训期一周，试用期2个月：试用期薪资3500元/月（绩效浮动+加班费），以上薪酬是绩效系数达标+2天加班费参考薪酬金额；
2、转正后薪资3900元/月，包含：以绩效综合考评为准，出勤要求23天，2天计算加班费，以上薪酬是绩效系数达标+2天加班费参考薪酬金额；
3、购买五险一金，法定假期轮班、夜班补贴或发放加班工资。
上班时间：
8:00-24:00排班，轮班轮休，月休6-8天，国家法定节假日轮班
上班地点：
清城区东城街道附城大道78号盈链数字经济产业园
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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