职位要求
发布日期：2024-12-11
学历要求：专科
工作经验：不限
年龄要求：35岁以下
工作地点：清远
住宿情况：不提供住宿
具体描述
一、网约车热线客服(非营销客服)
长期灵活用工
主要岗位职责:
1、主要负责接听电话，并记录双方沟通问题；
2、处理用户来电需处理问题，按照实际情况操作处理客户问题。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限,具备良好的沟通及协调能力,有经验可放宽至中专学历；
2、对客服工作有所了解认识，良好的服务态度意识，国语流利；
3、有投诉或网约车经验优先；
4、具有较强的风险意识及数据分析能力；
5、对电脑操作有基础认识，逻辑思维清晰；
6、能适应现场话务突增、服从上级工作安排。
工作详情:
1、工作时间:早班 07:00-16:00、晚班:17:00-02:00，还有其他班次（不上通宵班）。 通宵班：23:00-8:00（只上通宵班）
2、 通宵班：培训上岗后综合薪酬5400-5800/月（包含夜班补贴与其他激励奖），具体以当月绩效考核为准；
培训期：10-20个工作日，80元/天，如有加班需求，正常发放1.5倍工资，国家法定节假日轮班，给予三倍工资。
上班地点:清远市东城区凤翔大道 200号星谷科技产业园2号楼1号电梯3楼
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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