职位要求
发布日期：2020-08-31
学历要求：中专
工作经验：不限
年龄要求：不限
工作地点：清远
住宿情况：提供住宿
具体描述
岗位职责：
1、熟悉厂家索赔业务的具体工作流程；
2、负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性；
3、负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务；
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案；
5、负责在厂家开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流；
6、负责按厂家要求妥善保管索赔件和及时按要求回运；
7、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况；
8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门；
9、积极向客户宣导厂家的索赔条例；
10、完成部门负责人交办的相关工作。
任职要求：
1、中专或以上学历，汽车维修、索赔等相关专业毕业；
2、具有2年以上汽车索赔经验，熟悉索赔工作流程；
3、熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策；
4、具有较强的服务意识，能承受较大的工作压力；
5、做事认真负责，不推诿工作，具有较强的团队合作精神；
6、具有较强的上进心，并服从管理。
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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