职位要求
发布日期：2020-05-31
学历要求：专科
工作经验：一年以上
年龄要求：20-35岁
工作地点：清远
住宿情况：不提供住宿
具体描述
一、岗位要求：
1.语言流利，口齿清晰，熟悉Office办公软件；
2.年龄20至35岁之间，男性；
3.具有良好的团队合作精神；
4.待人亲切，有耐性，善于沟通；
5.学习服务心态好的，可接受应界毕业生。
二、岗位职责：
1.熟悉掌握商场每个品牌及商品分类（分布），当顾客咨询时，要能迅速、标准及正确的回答顾客；
2.客服专员在营业期间不可从事与工作无关事项；
3.主动沟通和回访、总结、完善及延伸服务的内涵和流程；
4.负责各类投诉的处理和转递、跟踪服务；
5.能够充分利用现在资源，完成业务的更新、服务的提升和整合。
三、薪金待遇：
工资：3000—3600，月休4天，包工作餐。
面试须知
携带身份证原件及复印件+小寸彩照+学历证原件；
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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