诚伯信息有限公司

  • 企业性质:私营企业 成立日期:1997-5-29
  • 注册资金:8000万元 人民币 员工规模:500~1000人
  • 所属行业:通讯、电信业 所在地区:广东
优质企业 社会保险 公积金 带薪年假 标准工时 年终奖 绩效奖金 定期体检 交通补助 环境优雅
职位要求

发布日期:2020-10-21 学历要求:中专 工作经验:不限 年龄要求:20-35岁 工作地点:清远 住宿情况:不提供住宿

具体描述
岗位职责:
1.  负责400热线接听、在线对话接线,咨询、查询、投诉等应答工作;
2.   负责电话回访,处理客户投诉等问题,回访漏接来电;
3.   负责电商订单处理;
4.   登记、分析、反馈客户声音;
5.   知识库未知内容的登记、反馈,已知内容的补充完善;
6.   仲裁类业务处理;

任职要求:
1、大专或以上学历,20~35周岁;普通话标准,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、具备语音客服经验(物流行业客服经验优先);
3、良好的服务礼仪和技巧;
4、以客户为导向,主动积极;
5、能适应工作压力,接受轮班安排;
6、电脑应用及中文输入熟练;

上班时间:
8:30-20:00 轮班制,班次休息60分钟,轮休月休8天;

薪酬福利:
1、培训期7天(未通过则按照每天50发放,通过则培训期每天80元发放);试用期2个月,
2、试用期薪酬:底薪(2100)+全勤(200)+绩效(0-700)
转正期:基本工资(2100)+全勤(200)+绩效(0-1200)
3、完善的培训机制:入职培训、产品培训、销售技巧等培训课程;
4、不定期举办团建活动;
5、完善的职业晋升通道,均可参加公司举办的各类竞聘。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。 应聘职位 收藏职位
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