职位要求
发布日期:2020-10-31
学历要求:专科
工作经验:一年以上
年龄要求:23-35岁
工作地点:清远
住宿情况:不提供住宿
具体描述
任职资格:
1、大专或以上学历,2年以上工作经验,其中1年同等岗位工作经验
2、男女不限,40岁以下,性格外向,热情,善于交际,具亲和力。
3、上班时间:09:00-17:35,月休六-七天
工作职责:
1、负责所管辖区域内的业户报修;
2、投诉电话的接听及业户反馈的问题(受理咨询、投诉、报修)跟进和回复业户;
3、负责所管辖区域内巡查工作,积极与业户沟通,维持良好关系;;
4、负责所管辖区域内的环境管理工作,确保管辖区内环境整洁;
5、负责所管辖区域内业户访谈工作;
6、负责所管辖区域内的办公区域、公共区域的环境管理工作,确保管辖区内环境整洁;
7、定期对客服服务进行回访和建议收集,整理合理意见反馈至部门经理;
8、负责完成上司安排下来的催费任务,在绩效考核周期内完成部门目标;
9、与内部部门沟通、协调,跟进客户反应的问题;
10、完成上级交代的其他工作
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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