广州市时代物业清远分公司

  • 企业性质:国有企业 成立日期:2011-12-31
  • 注册资金:500万元 人民币 员工规模:200~500人
  • 所属行业:建筑、房地产、物业管理、装潢 所在地区:广东-清远
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职位要求

发布日期:2020-05-29 学历要求:本科 工作经验:三年以上 年龄要求:22-40岁 工作地点:清远 住宿情况:提供住宿

具体描述
岗位职责:
1、直接对楼盘经理负责,组织部门员工完成楼盘经理下达的各项任务(包括收费、客户细分、业主满意度、环境管理、远程服务、走动办公等);
2、积极做好与各部门沟通、协调,配合楼盘相关业务块的日常工作,使各项工作有序进行;
3、熟悉、掌握物业管理的有关法律、法规,为客户排忧解难,积极维护公司利益和声誉。 
4、跟进各项服务的进展及效果,及时向上级汇报;
5、对接各种投诉报修渠道,解决业主的投诉和需求,并按照要求发起、关闭NC/CRM处理流程;
6、 负责公共信息宣传的组织、监督、管理工作;
负责对客户投诉的跟进处理及投诉原因分析,减少同类投诉再次发生,使各项工作有序进行;
7、 跟进外包单位(环境)监督、沟通工作,积极维护公司利益和品牌;
9、负责下属专业性培训及带教指引工作;
10、完成上级交代的其他工作。

任职要求:
1、本科或以上学历,男女不限;
2、4年以上工作经验,其中3年同等岗位工作经验
3、40岁以下,男女不限
4、性格外向,热情,善于交际,具亲和力演讲表达能力较好,人员培训和带教能力。
5、能熟练应用计算机,熟悉各种办公软件的操作
6、熟悉行业有关管理的法规、法令及标准

上班时间:09:00-17:30,长短周休息
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。 应聘职位 收藏职位
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