职位要求
发布日期:2019-06-22
学历要求:不限
工作经验:一年以上
年龄要求:不限
工作地点:清远
住宿情况:提供住宿
具体描述
1、掌握公寓客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和处理;
2、负责合理安排人员,组织和指挥下属员工,严格按照公寓工作规程和要求,做好公寓客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作;
3、负责保管公寓楼层总钥匙收发及保管。
4、负责客房用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做出盘点明细表和预算申请,做到日清月结,账物相符;
5、组织或督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务;
6、负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休;
7、了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确保客房内部工作的协作性和一致性;
8、按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划;
9、处理临时的紧急情况;
10、负责领班,前台休假时,顶替其他岗位工作;
11、负责与公寓经营单位的对接工作;
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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