职位要求
发布日期:2018-11-30
学历要求:专科
工作经验:十年以上
年龄要求:30-38岁
工作地点:清远
住宿情况:提供住宿
具体描述
岗位职责
1、管理售后服务业务,保证公司售后日常工作的顺利进行;
2、对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意;
3、建立并开展客服人员的培训工作;
4、策划和组织优质服务活动;
5、逐步完成客户服务中心服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高;
6、协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议等工作。
任职要求:
1、30-38岁,市场营销、管理类相关专业大专以上学历;
2、10年以上客服工作经验;
3、有较强的客服意识,具备良好的沟通能力与应变能力;耐心细致,反应敏捷,严谨踏实,有责任心,能快速理解公司的业务和客户的需求。
注:本岗位购五险一金,每周双休,免费提供中、晚两餐,每天公司有免费通勤车(清远小市至工厂)接送员工上下班。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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