职位要求
发布日期:2017-11-11
学历要求:高中
工作经验:一年以上
年龄要求:18岁以上
工作地点:清远
住宿情况:提供住宿
具体描述
岗位职责:
1、主要通过电话监听的方式,对客服部的客服专员与客户沟通过程予以监听,判断是否有违反公司规定情形发生。 2、能根据电话质检具体实际情况,要求报告能反映客观现实及出现的问题,以便客服部及时改进。3、与客服部各部门主任及时沟通所出现的问题。
能力要求: 1、1年以上相关工作经验,良好的口头表达能力,善于与人沟通有积极的上进心,对工作充满热情,思维清晰敏、心态端正、为人踏实有高度的责任感和自信心。 2、必须具备较强的跨部门沟通、协调能力。
备 注:必须在本公司由“推广客服“职位做起(3个月内了解工作流程后表现良好,可提前转电话质检文员)。
1、工资综合月薪2300—3000包括提成 业绩奖金,可提供住宿。
2、完善的入职及在职培训机制。
4、享有五险, 带薪年假、旅游、不定期聚餐活动等等。
面试须知
面试时需带身份证原件、学历证原件、小一寸相片一张
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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