职位要求
发布日期:2014-07-31
学历要求:本科
工作经验:三年以上
年龄要求:不限
工作地点:清远
住宿情况:不提供住宿
具体描述
工作目标
根据公司发展计划,维护与建设客户关系,提升客户满意度,树立良好的企业形象,协助打造公司品牌。
岗位职责
1.客户服务跟进销售后期客户服务;根据市场环境,制定相关的服务规范及协助部门加强团队建设。
2.客户关系协助物业公司提升服务标准;参与实施客户满意度调查,维护与建设客户关系;制定投诉机制及修定各项业务流程;定期对客户投诉作出分类、分析评估,并提出建议。
3.业务合作关系建立与维护建立与维护政府土地主管部门、法律部门、合作伙伴、银行等单位的业务合作伙伴关系。
4.其他完成上级交办的临时工作任务。
岗位要求
1、正规院校大学本科以上学历;
2、三年以上销售或客户服务工作经验,其中一年以上主管工作经验,了解房地产基本知识和财务知识;
3、良好的服务意识和亲和力,组织能力、谈判交涉能力、应变能力、突发事件处理能力,优秀的公关、演讲技巧和人际敏感度;
4、普通话、粤语流利。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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